Teilzeit Werk­stu­dent/in Re­ser­va­tions & Sales

The Zipper – Das sind wir

Hallo aus Düsseldorf-Heerdt! Wir freuen uns, dass Du Teil unseres Teams werden möchtest!‍

Mit The Zipper Hotel & Apartments haben wir die Vision, die Hospitality-Branche mit den gesellschaftlich relevanten Bereichen von morgen zu verbinden. In diesem Sinne liegen unsere Schwerpunkte neben der Hospitality unter anderem in den Bereichen Gesundheit, Fitness und Digitalisierung. Wir befinden uns direkt am Rheinufer in Düsseldorf Heerdt. Mit der Bahnhaltestelle vor der Tür bist Du in nur 10 Minuten auf der „Kö“, dem Aushängeschild der Düsseldorfer Innenstadt.

Im Sockel unserer Immobilie befindet sich eine hochwertige Facharztklinik mit 14 verschiedenen Disziplinen. Unsere 168 Apartments in Größen von 22-70 qm verfügen über einen hohen Standard. Küchenzeilen in jedem Zimmer, bodentiefe Fenster, Fußbodenheizung, speziell designte Möbel ekannten Marken sowie außergewöhnlich große Terrassen mit einem spektakulären Blick über Düsseldorf sind ein selbstverständliches Versprechen an unsere Gäste. Das Herzstück von The Zipper stellt unser Community Space auf der 13. Etage mit Co-Working-Space, Fitness-und Meditationsraum sowie Sauna dar. Das Highlight bildet unsere Dachterrasse mit Blick bis zum Kölner Dom.‍

Für uns ist es wichtig, dass sich unsere Kollegen und Gäste auf das Wesentliche konzentrieren können. Daher haben wir unsere Customer Journey komplett digitalisiert und schaffen Raum und Zeit für den persönlichen Austausch.

Bei uns spielst Du eine wichtige Rolle, indem Du ...

Gruppenhandling

... maßgeschneiderte Angebote kalkulierst, erstellst und unsere Systeme stets auf dem neuesten Stand hältst.
... proaktiv mit unseren Kunden kommunizierst und durch verbindliche Follow-ups am Ball bleibst.
... operative Gruppenprozesse von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Abreise nahtlos begleitest.

Longstay Handling

... enge Kontakte zu unseren Kunden pflegst und langfristige Beziehungen aufbaust.
... individuelle Anfragen bearbeitest und potenzielle Langzeitgäste am Telefon begeisterst.
... maßgeschneiderte Angebote erstellst und unsere Longstay-Gäste bei persönlichen Hausführungen überzeugst.
... unsere Langzeitgäste bei ihrer Ankunft herzlich willkommen heißt und operativ begleitest.

Telefonischer Support

... Anrufe mit einem Lächeln in der Stimme entgegennimmst und als erster Ansprechpartner glänzt.
... Individual- sowie Gruppenreservierungen präzise und zuverlässig im System verarbeitest.
... unseren Gästen und Partnern bei allen Fragen rund um den Buchungsprozess unterstützend zur Seite stehst.

Sales

... den Markt sowie die Konkurrenz im Blick behältst und neue Vertriebschancen für uns entdeckst.
... das Sales-Team tatkräftig unterstützt und Site Inspections sowie Events perfekt vorbereitest und begleitest.
... neue Potenziale von Messen bis hin zu Firmenkunden identifizierst und unser New Business vorantreibst.
... unser Haus auf Networking-Events überzeugend vertrittst und wertvolle Kontakte knüpfst.

Teil unseres Zipper-Teams kannst du werden, wenn Du ...

... ein echter Kommunikationsstar bist und schriftlich, telefonisch sowie persönlich auf Deutsch und Englisch überzeugst. 
... ein wahres Organisationstalent bist und selbst bei vielen parallelen Aufgaben stets den kühlen Kopf und Überblick behältst. 
... sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen wie Excel, PowerPoint und Outlook bist. 
... neugierig auf KI-Tools wie ChatGPT, Copilot oder Claude bist und diese gewinnbringend in Deinen Alltag integrierst. 
... idealerweise schon erste Erfahrungen in der Hotellerie, bei Serviced Apartments oder im Reservierungsumfeld mitbringst. 
... mit viel Eigeninitiative, einer lösungsorientierten Denkweise und echtem Teamspirit das große Ganze im Blick behältst.

Als Zipper-Team-Mitglied kannst Du Dich auf folgendes freuen:

#together
Wir sind ein Team und arbeiten auf Augenhöhe, daher am liebsten per DU‍

#family
Wir sind ein Familienunternehmen‍

#warmwelcome
Family & Friends Rates für Deine Community (und natürlich auch für Dich)‍

#mobility
Dein Stellplatz direkt am Zipper ist gesichert

‍#healthcare
Keine Ausrede mehr – Sport mit Skyline Blick motiviert!‍

#mindfulness
Wir achten darauf, was Dir wichtig ist‍

#neverstoplearning
Wir vernetzen dich mit Partnern und schaffen eine Plattform, um dich weiterzuentwickeln

‍#gamechanger
Arbeite in einem modernen Arbeitsumfeld. Wir leben Digitalisierung und verabschieden uns von nervigem Papierkram‍

Das ist unsere Philosophie: One wave, one drive, one passion – The new wave of living.

Zu Gast. Zu Hause. The Zipper.

Wir denken nichts weg, wir finden ein ganzheitliches Konzept und bringen alles in Einklang:
Hospitality, Digitalization, Mindfulness, Sport & Health.

‍Wir sind einzigartig in dem, was wir tun – und wir bleiben in Erinnerung – nachhaltig! Damit wir diese Haltung bewahren, schauen wir alle in die gleiche Richtung – immer nach vorne und immer ohne Sichtschutz. Raum für Kreativität und Spaß an dem, was wir tun, sind dabei unsere wichtigsten Begleiter.‍

Entsprechend erwartet Dich bei uns ein großartiges Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und der Chance zur persönlichen Weiterentwicklung.