FAQs - Die häufig gestellten Fragen
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Wir setzen auf einen modernen, digitalen Check-in. Du erhältst Deinen Zugangscode vorab. Alternativ kannst Du unseren Check-in-Automaten direkt im Eingangsbereich nutzen, was Dir maximale Flexibilität bei Deiner Ankunftszeit ermöglicht.
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Genieße die zentrale Lage in Heerdt: Die Königsallee und das Stadtzentrum erreichst Du in nur 10 Minuten. Auch der Flughafen (DUS) ist mit nur 14 Minuten Fahrtzeit ideal angebunden.
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Absolut. Im Gegensatz zu einer einfachen Kitchenette bietet die Suite eine voll ausgestattete Design-Küche. Mit modernem Herd, Mikrowelle, Wasserkocher und Kaffeemaschine sowie umfangreichem Equipment ist alles vorhanden, um Mahlzeiten flexibel und unabhängig wie in der eigenen Wohnung zuzubereiten.
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Ja, Du kannst Dein Fahrzeug bequem in unserem Parkbereich abstellen. Für den Fall, dass Sie ein E-Auto fahren, stehen Ihnen zudem E-Ladesäulen zur Verfügung. Der Tageshöchstsatz für einen Stellplatz beträgt 25 €. Für längere Aufenthalte bieten wir zudem attraktive Pauschalen für das Parken an.
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Damit Du Dich voll und ganz auf Deinen Aufenthalt konzentrieren kannst, ist bei längeren Buchungen eine wöchentliche Reinigung bereits im Preis enthalten. Solltest Du zwischendurch eine Auffrischung oder häufigere Intervalle wünschen, lässt sich dieser Service ganz nach Deinem persönlichen Bedarf flexibel dazu buchen.
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Absolut! Damit Dein Aufenthalt im The ZIPPER perfekt wird, begrüßen wir Deine tierischen Begleiter nach vorheriger Anmeldung sehr gerne.
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Ja, als unser Gast steht dir der gesamte Wellnessbereich im 13. Stock – inklusive der Erlenholz-Sauna mit Blick über Düsseldorf – während deines Aufenthalts jederzeit kostenlos zur Verfügung. Entspannung ist bei uns im Zimmerpreis bereits inbegriffen. Ein Pool ist nicht vorhanden.







